Compras para o Dia dos Pais precisam ser planejadas

Consumidores precisam estar atentos ao que será adquirido nas lojas

A comemoração do Dia dos Pais neste domingo (12) faz com que muitos filhos planejem comprar produtos ou contratar serviços para presentear os seus genitores. O Procon estadual orienta que antes de adquirir qualquer artigo, é importante fazer um planejamento e listar o que se deseja comprar, o que realmente é necessário e qual o valor máximo a ser gasto.

Tenha os seguintes cuidados

– Exija sempre a nota ou cupom fiscal para comprovar a relação de consumo e ter o direito às garantias do produto e/ou serviços como substituição, devolução do valor, dentre outros;

– Se o produto for entregue pela loja, antes de assinar a nota de recebimento, veja se está em condições adequadas;

– Informe-se sobre a garantia e as condições de troca;

– Nas compras pela internet, procure lojas conhecidas. Além disso, pesquise se o site é confiável e se há uma loja física, bem como se o produto é nacional ou estrangeiro para que o consumidor possa exercitar seu direito de troca;

– Escolha lojas (físicas e por meio da internet) conhecidas e pesquise sobre a empresa junto aos órgãos de defesa do consumidor;

– Produtos com vício, dentro da garantia, devem ser encaminhados para a assistência técnica e o reparo deve ser feito em até 30 dias. Somente após esse prazo, caso o vício não tenha sido sanado, o consumidor pode exigir a troca, cancelamento do negócio ou restituição do valor pago com correção;

– Boletos bancários podem ser facilmente gerados e direcionados para contas fraudulentas (uma vez que o título é pago, consumidor não conseguirá reaver o valor, a menos que ingresse judicialmente). Verifique as formas de pagamento. O cuidado deve ser redobrado quando o único meio de pagamento disponível for transferência bancária;

– Desconfie de ofertas milagrosas e preços de produtos muito abaixo do preço de mercado.

SECOM RS

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