Núcleo de Saúde mental passa a fornecer consultas também por vídeo chamada
Para oportunizar atendimentos de forma segura, o Núcleo de Saúde Mental, da Secretaria de Saúde, está disponibilizando aparelhos celulares para consultas com psiquiatras e psicólogos por vídeo chamadas. O objetivo é manter o atendimento de saúde mental no município durante a pandemia, resguardando profissionais e pacientes, para que não ocorra transmissão do Coronavírus.
A dirigente do Núcleo de Saúde Mental, Robini Duarte, explica que alguns dos psiquiatras do núcleo estão inseridos no grupo de risco da Covid-19, o que motivou a SMS a adotar esse modelo de consulta, que é recomendado pelo Ministério da Saúde. Assim, os profissionais podem manter o atendimento sem pôr em risco a sua saúde e a dos seus pacientes.
Para que fosse possível, a SMS cedeu quatro aparelhos celulares aos dispositivos de saúde mental do município, um para cada local. Para ser atendido, o paciente deve ir até uma das unidades, onde é feio o acolhimento. Durante a consulta, paciente e médico ficam em salas diferentes, e conversam por meio de uma chamada de vídeo, via internet. É necessária a presença de médicos e pacientes no local pois em muitos casos o tratamento é feito com medicamentos, sendo necessária a emissão de uma receita ou então a revisão da medicação que já está sendo tomada. Os aparelhos para as consultas por vídeo chamadas estão disponíveis a todos os psiquiatras. Dois deles, que não estão no grupo de risco da doença, têm mantido os atendimentos presenciais, respeitando o distanciamento e as medidas de prevenção.
A manutenção desses serviços tem especial importância diante do cenário de pandemia de Coronavírus. Segundo Robini muitas pessoas tem se abalado emocional e psicologicamente em função da rotina de distanciamento social, por incertezas e inseguranças a respeito do futuro, por problemas financeiros, entre outros fatores. “Os médicos estavam preocupados com a população, com seus pacientes que precisam de medicamentos para dormir e para ansiedade, por exemplo. Muitos que saíram da rotina, principalmente com transtornos graves, começaram a se desestabilizar”, afirmou.
Considerando estes fatores, e a necessidade de oportunizar a continuidade para os pacientes já em tratamento, a SMS e o Núcleo decidiram por implementar o atendimento por vídeo chamadas. “Nós precisamos manter os atendimentos pois sabemos que, mais do que nunca, as pessoas precisam ser ouvidas, ser atendidas, precisam se sentir acolhidas, pois o período de crise contribui muito para o pensamento suicida e para desestabilização emocional e da saúde mental. Essa proposta vem para que nós possamos continuar com nosso atendimento a partir de um olhar qualificado também para o profissional da saúde, que atua na linha de frente e muitas vezes se coloca em risco.”, declarou a dirigente.
Segundo Robini, os atendimentos de psicólogos também serão feitos, quanto possível, de forma virtual, quando possível. Nesse caso, como o tratamento não é feito com medicação, em algumas situações pontuais os pacientes poderão realizar consultas diretamente de suas casas, por meio de vídeo chamada, e profissionais atenderão utilizando um dos aparelhos disponibilizados. “Nós realizaremos atendimentos virtuais psiquiátricos, mas estamos priorizando urgências, pessoas que estão em crise e se desestabilizando. Vamos utilizar muito essas ferramentas para mantermos esse contato com as pessoas, respeitando o distanciamento social, incentivando as pessoas ficarem em casa e só buscarem presencialmente os dispositivos em caso de urgência. Isso evita aglomerações e resguarda profissionais e pacientes”, disse. Ela ainda ressalta que as consultas psiquiátricas que não forem urgentes também serão reagendadas.
A dirigente destaca que os profissionais de saúde também podem entrar em contato com os dispositivos de saúde mental do município para buscar apoio diante de um período tão difícil. “Às vezes os servidores que atum na linha de frente não tem como se deslocar ao ambulatório, que é a referência para os servidores. Mas podemos disponibilizar esse contato por vídeo chamada com o psicólogo, para uma escuta ou orientação pontual. Isso faz com que a pessoa seja ouvida, se sinta importante e acolhida, esse é o nosso objetivo”, apontou.
Robini ainda fez questão de esclarecer que mesmo com as novas ferramentas as unidades seguem à disposição da comunidade para atendimentos presenciais. “A Saúde Mental não parou e não vai parar. Nós sabemos que não é apenas a parte clínica das pessoas que está ficando doente, mas também o lado psicológico, pois não sabemos como vai ser o dia de amanhã, são muitas incertezas que estamos vivendo. Nesse momento, a disponibilização por parte da SMS desses aparelhos abre uma nova porta para as consultas que precisam ser feitas. Mas frisamos que, com exceção do ambulatório, os demais dispositivos estão de portas abertas, e as pessoas podem buscar presencialmente. Nós estudamos maneiras de manter esses atendimentos da forma mais segura possível, para profissionais e pacientes”. reforçou.
Assessoria de Comunicação PMRG
Foto: Divulgação PMRG